1. Preise
Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Verpackung, Transport und Frachtversicherung. Sollte satelectronic.ch gezwungen sein, die Ware teurer als vereinbart zu beziehen, weil der Lieferant seine Preise erheblich erhöht oder wir gezwungen sind, die Ware bei einem anderen Lieferanten, zu einem höheren Preis, zu beziehen, kann der Kunde - unter Ausschluss weitergehender Rechte - vom Kauf zurücktreten. Der Kunde hat keinerlei Schadensersatzansprüche. Bei Paketpreisen bestimmt satelectronic.ch den Einzelkomponentenpreis.
2. Zahlungsbedingungen
Die Leistung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder Kreditkartenzahlung , sofern nichts anderes vereinbart worden ist.
3. Stornierung einer Bestellung und Spassbesteller
3.1 Die Stornierung einer Bestellung per Email ist innerhalb von 24 Stunden nach Bestellzeit ohne Angaben von Gründen kostenlos möglich.
Nach Ablauf der 24 Stunden Frist ist kein Storno mehr möglich.
3.2 Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständiger Bezahlung maximal 7 Tage für Sie reserviert.
Nach Ablauf der 7 Tage Frist fallen 25% des Gesamtbetrages der Bestellung als Storno und -Bearbeitungsgebühr an und die Bestellung
wird gelöscht. Die Gebühren werden dem Käufer in Rechnung gestellt.
4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der dem Verkäufer aufgrund des Kaufvertrages zustehenden Forderungen Eigentum des Verkäufers. Ist der Käufer eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Kaufmann, bei dem der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, gilt der Eigentumsvorbehalt für die Forderungen, die der Verkäufer aus seinen laufenden Geschäftsbeziehungen gegenüber dem Käufer hat. Auf Verlangen des Käufers ist der Verkäufer zum Verzicht auf den Eigentumsvorbehalt verpflichtet, wenn der Käufer sämtliche mit dem Kaufgegenstand in Zusammenhang stehende Forderungen erfüllt hat und für die übrigen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung eine angemessene Sicherung besteht.
5.Versandkosten
Versandkosten Inland, aktuelle Preise der Schweizer Post oder die des jehnigen Versandunternehmens , ansonsten gelten Preise für Internationalversand. Wir behalten uns vor für zusätliches Gewicht, Sperrgut oder Sondertransport jeglicher Art den Versandpreis anzupassen.
6. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation“ Ist das Produkt beim Hersteller oder Distributor nicht verfügbar oder wird nicht mehr im Sortiment geführt behalten wir uns vor die Bestellung zu stornieren, der bezahlte Kaufpreis wird vollumfänglich zurückerstattet, der Kunde hat keinerlei Schadensersatzansprüche.
Gewährleistungsverpflichtungen bestehen nicht, wenn der aufgetretene Fehler in ursächlichem Zusammenhang damit steht, dass - der Käufer einen Fehler nicht angezeigt und unverzüglich Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben hat oder - der Kaufgegenstand unsachgemäss behandelt oder überbeansprucht worden ist, oder - in den Kaufgegenstand Teile eingebaut worden sind, deren Verwendung der Verkäufer nicht genehmigt hat, oder der Käufer nicht offizielle zugelassende Software installiert hat und die Vorschriften über die Behandlung, Wartung und Pflege des Kaufgegenstandes (z.B. Betriebsanleitung) nicht befolgt hat. Natürlicher Verschleiss ist von der Gewährleistung ausgeschlossen.
7. Geltendes Recht
Für die Geschäftsbedingungen sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und Käufer gilt das Schweizer Recht. Andere nationale Rechte sowie das internationale Kaufrecht werden ausgeschlossen.
8. Haftung
Für Schäden an Geräten, verursachte Schäden an Dritten, Schäden an Gebäuden oder Personen die durch Installation, unsachgemässen Gebrauch oder illegales Anwenden entstehen sowie Urheberrechtsverletzung, lehnen wir jegliche Haftung ab.
9. Lieferzeit und Lieferbedingungen
Liefertermine oder Lieferfristen gelten, soweit nicht ausdrücklich als Fixtermin schriftlich mit dem Kunden vereinbart, als unverbindlich angenäherte Termine. Eine verzögerte Lieferung, unabhängig der Ursache, berechtigt in keinem Fall auf einen Abzug des Rechnungsbetrages und sind nicht Grundlage für eine Entschädigungsforderung.
10. Garantie
Die Garantie beträgt grundsätzlich 12 Monate ab Rechnungsstellung , wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird mit der Beachtung nachfolgender Garantiebestimmungen im Absatz 10 Garantie.
Die Verantwortung für die Auswahl, die Konfiguration, den Einsatz sowie den Gebrauch von Produkten sowie die damit erzielten Resultate liegen beim Kunden bzw. beim Abnehmer der Produkte, d.h. beim Endkunden. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass satelectronic.ch keine Eingangsprüfung der von Herstellern bzw. Lieferanten gelieferten Produkte vornimmt.
Die Gewährleistung von satelectronic.ch für die von ihr gelieferten Produkte bestimmt sich in jeder Hinsicht nach den Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers/Lieferanten. Der Kunde verzichtet auf weitere Garantieansprüche gegenüber satelectronic.ch und dem Hersteller/Lieferanten. Die einzige satelectronic.ch besteht darin, allfällige eigene Garantieansprüche gegen den Hersteller/Lieferanten an den Kunden abzutreten.
Der Kunde anerkennt, dass sich aufgrund der jeweils anwendbaren Garantiebestimmungen die Gewährleistung in der Regel nach Wahl des jeweiligen Herstellers/Lieferanten auf Nachbesserung oder Auswechslung der defekten/mangelhaften Produkte beschränkt und zudem nur gilt, wenn die Produkte in der Schweiz bzw. im Fürstentum Liechtenstein verbleiben.
Des Weiteren anerkennt der Kunde, dass in jedem Falle ein Mangel nur dann vorliegt, wenn dieser sofort nach Entdeckung satelectronic.ch schriftlich detailliert angezeigt wird und einen relevanten und reproduzierbaren Fehler beinhaltet. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung insbesondere für Mängel, welchen eine der folgenden Ursachen zugrunde liegt:
1) unzulängliche Wartung
2) Nichtbeachten der Betriebs- oder Installationsvorschriften
3) zweckwidrige Benutzung der Produkte
4) Verwendung von nicht genehmigten Teilen und Zubehör
5) natürliche Abnutzung
6) Transport, unsachgemässe Handhabung bzw. Behandlung
7) Modifikation oder Reparaturversuche
8) Für Empfang von OTT IPTV oder IPTV mittels von uns verkauften Geräten oder Sofware und deren Funktionsweise übernehmen wir keinerlei Garantie oder Haftung.
9) Äussere Einflüsse (insbesondere Wasser- und Sturzschäden), höhere Gewalt (z.B. Versagen der Stromversorgung oder der Klimaanlage, Elementarschäden) sowie andere Gründe, welche weder von satelectronic.ch noch vom Hersteller/Lieferanten zu vertreten sind. Vom Hersteller/Lieferanten nicht gedeckte Garantieleistungen sowie vom Kunden verursachte Mehrkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Käufer muss für den Transport und die damit verbundenen Kosten an unsere Domiziladresse aufkommen. Die Gefahr der Versendung und deren Nachweis liegen in beiden Fällen beim Käufer. Die Kosten für den Rücktransport übernimmt satelectronic.ch. Bei fehlender oder mangelhafter Fehlerbeschreibung erfolgt die Fehlersuche durch satelectronic.ch auf Kosten des Kunden. In jedem Falle hält sich der Kunde an die von satelectronic.ch bzw. vom jeweiligen Hersteller/Lieferanten definierten Abläufe bei der Abwicklung von allfälligen Garantieleistungen.
Für Smartcards ,Software, Netzteile, Batterien, Programmiergeräte sowie auf programmierbare CI Module jeglicher Art und deren Funktionsweise übernehmen wir grundsätzlich keine Garantie oder Haftung.
11. Rückgabe/ Umtausch
Umtausch oder Rücknahme von vertragsgemäss mängelfreien,gelieferten Produkten gegen Erstattung des Kaufpreises, ist grundsätzlich nicht möglich.
Nach schriftlicher Absprache können wir in Einzelfällen einer Rücknahme bzw. einem Umtausch zustimmen. Rücksendungen die von uns nicht genehmigt oder bestätigt wurden, werden nicht entgegen genommen. Alle anfallenden Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
Smartcards ,Software, Programmiergeräte , programmierbare CI Module jeglicher Art, umprogramierte TV -Empfangsgeräte oder Signalumsetzer (LNB's) können generell nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Ersatzteile (Empfänger- Tuner, Netzteile, Batterien etc.) und Produkte, welche speziell für den Kunden angefertigt oder bestellt worden sind, können generell nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
12. Datenschutz
Der Käufer ist damit einverstanden, dass seine dem Verkäufer im Rahmen der Geschäftsbeziehungen zugehenden persönlichen Daten per EDV-Anlage gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar und werden gemäss unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt.
Bein Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen unberührt.